2017招商银行呼和浩特分行招聘大堂经理
2017招商银行呼和浩特分行招聘大堂经理
一、用工方式:
业务外包,与内蒙古方鼎金荣企业服务有限责任公司签订劳动合同。
二、任职要求:
1、身高要求160cm以上;
2、全日制大专以上学历;
3、形象好、气质佳,沟通能力强、有主动服务意识。
三、岗位职责:
1、本岗位主要负责银行大堂引导、分流客户到指定服务窗口/自助机办理业务,解答疑问。具体如下:
2、结合客户特点与业务类型,负责引导、分流客户到指定窗口或自助机办理业务;
3、解答客户使用自助服务终端时遇到的疑问,帮助客户解决使用过程中遇到的困难;
4、及时了解客户需求,做好现场服务细节;
5、及时妥善处理客户投诉,倾听并记录客户意见和建议,定期汇总提交相关负责人;
6、完成上级领导交办的其他工作。
四、薪资福利:
基本工资+绩效+五险
五、工作地点:
招商银行各支行
六、报名方式:
1、点击报名系统进行报名《报名系统》,或者将个人简历命名为“银行+大堂经理+姓名”,投递至nmrlzy@126.com
七、联系方式:
0471-8900818转8831菊女士
0471-8912333 高先生
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